![\"strand_urlaub\"](\"http:\/\/build.gambylzoone.com\/wp-content\/uploads\/2014\/07\/strand_urlaub.jpg\")
<\/a><\/p>\nMeistens l\u00e4uft alles glatt auf dem Weg ans Urlaubsziel, doch wenn der Zug viel zu sp\u00e4t kommt, der Flug annulliert oder der Anschluss verpasst wird, ist das besonders \u00e4rgerlich. Der Verkehrsclub Deutschland e.V. (VCD) weist darauf hin, dass Kunden einen allgemeinen Rechtsanspruch auf Entsch\u00e4digung bei mangelhafter Leistung im \u00f6ffentlichen Verkehr haben.<\/p>\n
Davon ausgenommen ist lediglich die Eisenbahn. Deshalb hat die Deutsche Bahn AG eigene, verbindliche Regelungen in ihre Gesch\u00e4ftsbedingungen aufgenommen. Dar\u00fcber hinaus leistet sie teilweise Entsch\u00e4digung auf Kulanzbasis.<\/p>\n
Anspruch auf Entsch\u00e4digung r\u00e4umt die Deutsche Bahn AG ein, wenn Reisende in Fernverkehrsz\u00fcgen durch das Verschulden der Bahn mehr als 60 Minuten versp\u00e4tet am Ziel ankommen. Die Entsch\u00e4digung betr\u00e4gt in diesem Fall 20 Prozent des Fahrkartenwertes und wird als Gutschein ausgegeben. Im Reisezentrum k\u00f6nnen Kunden den Gutschein beim Kauf einer neuen Fahrkarte anrechnen lassen. Der VCD r\u00e4t Reisenden, sich auch in anderen F\u00e4llen wie verpassten Anschlussz\u00fcgen oder Versp\u00e4tungen unter 60 Minuten an die Bahn zu wenden. In solchen F\u00e4llen zeigt sich die Bahn mitunter kulant und hilft den Fahrg\u00e4sten weiter.<\/p>\n
Im Flugverkehr stehen die Kunden aus Sicht des Verbraucherverbandes VCD deutlich besser da als bei Bahnreisen. Denn seit Februar 2005 regelt eine EU-Verordnung, welche Entsch\u00e4digungsleistungen Fluggesellschaften zu zahlen haben. Bei \u00dcberbuchung oder Annullierung eines Fluges muss die Fluggesellschaft sowohl einen ad\u00e4quaten Ersatz f\u00fcr die Bef\u00f6rderung leisten, als auch eine Entsch\u00e4digung zahlen. Je nach Flugstrecke betr\u00e4gt sie zwischen 250 und 600 Euro. Bei Versp\u00e4tungen muss die Airline wartenden Flugg\u00e4sten Verpflegung anbieten, Telefonate erm\u00f6glichen und ein Hotel f\u00fcr notwendig gewordene \u00dcbernachtungen stellen.<\/p>\n
Wer Probleme mit einer Fernreise hatte und mit seiner Beschwerde beim zust\u00e4ndigen Verkehrsunternehmen nicht den gew\u00fcnschten Erfolg erzielt, sollte sich an die \u00bbSchlichtungsstelle Mobilit\u00e4t\u00ab wenden. Finanziert vom Bundesministerium f\u00fcr Verbraucherschutz vermitteln die Schlichterinnen und Schlichter seit 2004 unter dem Dach des VCD in Streitf\u00e4llen und helfen kostenlos, au\u00dfergerichtliche Einigungen zwischen Fahrg\u00e4sten und Verkehrsunternehmen zu erzielen. Informationen unter www.schlichtungsstelle-mobilitaet.org. (8\/2006,pr)<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Reiserecht: Pannen auf dem Weg in die Ferien? Meistens l\u00e4uft alles glatt auf dem Weg ans Urlaubsziel, doch wenn der Zug viel zu sp\u00e4t kommt, der Flug annulliert oder der Anschluss verpasst wird, ist...<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","template":"","meta":[],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/gambylzoone.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/830"}],"collection":[{"href":"http:\/\/gambylzoone.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"http:\/\/gambylzoone.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/gambylzoone.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/gambylzoone.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=830"}],"version-history":[{"count":6,"href":"http:\/\/gambylzoone.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/830\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":996,"href":"http:\/\/gambylzoone.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/830\/revisions\/996"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/gambylzoone.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=830"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}